Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Kalopsia (« Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous naviguez, utilisez nos services, achetez sur kalopsia.com (le « Site »), ou communiquez avec nous. Elle s’applique à toute interaction avec nos services, que vous soyez client, visiteur du Site ou toute autre personne dont nous recueillons les informations conformément à cette politique de confidentialité.En accédant aux services de Kalopsia ou en les utilisant, vous acceptez les modalités de cette politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, nous vous prions de ne pas utiliser le Site ou les services associés.

MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique peut être révisée pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. En cas de modification, la politique mise à jour sera publiée sur le Site, avec la date de dernière mise à jour.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Dans le cadre des services que nous offrons, nous recueillons des informations personnelles provenant de diverses sources au cours des 12 derniers mois, selon vos interactions avec nous. Les informations collectées peuvent être utilisées pour communiquer avec vous, offrir et améliorer nos services, respecter nos obligations légales, ou défendre nos droits et ceux de nos utilisateurs.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

La collecte de vos informations dépend de votre utilisation du Site et des services. Le terme « informations personnelles » désigne ici les données qui permettent de vous identifier, qui vous concernent, vous décrivent, ou qui peuvent être associées à vous. Les types d’informations personnelles recueillies sont expliqués ci-dessous.Données Directement Fournies par VousVous pouvez nous transmettre des informations via nos services, telles que :

  • Coordonnées de base : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Détails de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, adresse e-mail, téléphone.
  • Données de compte : identifiant, mot de passe, questions de sécurité.
  • Assistance client : informations incluses dans vos communications avec nous. Certaines fonctionnalités nécessitent ces informations. Sans elles, il se peut que certaines parties du Site ou des services soient inaccessibles.

Informations Recueillies via les Cookies

Nous recueillons automatiquement certaines données d’interaction avec les services (« Données d’utilisation ») via des cookies et technologies similaires. Cela peut inclure des informations sur vos appareils, navigateur, connexion réseau, adresse IP, et l’utilisation de nos services.

Données Recueillies par des Tiers

Nous pouvons également recevoir des informations provenant de fournisseurs ou partenaires qui soutiennent nos services, comme : • Partenaires techniques : plateformes de commerce en ligne comme Shopify.
• Processeurs de paiement : informations bancaires et de carte pour traiter vos paiements.
• Partenaires publicitaires : technologies de suivi en ligne pour recueillir des informations sur votre interaction avec notre site, nos publicités ou nos communications.
Ces informations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne pouvons garantir l’exactitude des données provenant de tiers.

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